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Newton City Hall
1000 Commonwealth Ave
Newton Centre, MA 02459
617-796-1000
TDD/TTY 617-796-1089
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Monday - Friday
8:30am-5:00pm
Tuesday
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Fair Housing
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¿Ha sido víctima de discriminación en servicios de vivienda?
De acuerdo con la ley federal y estatal contra la discriminación, es ilegal discriminar en la venta o renta de viviendas o en los préstamos o seguros de viviendas por razones de:
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Raza
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Color
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Creencias religiosas
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País de origen
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Sexo
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Edad
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Información genética
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Discapacidad
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Ascendencia
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Estado civil
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Condición familiar (familias con hijos menores de 18 años)
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Condición como veterano o miembro de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos
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Orientación sexual
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Condición como persona que recibe asistencia pública por parte del gobierno federal, estatal o local o por ser un inquilino que recibe subsidios a la vivienda por parte del gobierno federal, estatal o local, tales como asistencia o suplemento para el pago de la renta
¿Cómo puede reconocer los actos de discriminación en servicios de vivienda?
Es ilegal:
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Que se rehúsen a rentar o vender su vivienda
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Que le digan que no hay disponibilidad de servicios de vivienda cuando en realidad sí existe esa disponibilidad de servicios
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Que le muestren apartamentos o casas únicamente en ciertos vecindarios
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Que establezcan términos, condiciones o privilegios diferentes hacia usted, para la renta o venta de una vivienda
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Que únicamente se haga publicidad de vivienda dirigida a grupos preferenciales de personas
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Que se rehúsen a darle información sobre préstamos hipotecarios, le nieguen un préstamo hipotecario o le impongan términos o condiciones diferentes para un préstamo hipotecario
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Que le nieguen el seguro de propietario
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Que realicen avalúos de la propiedad de manera discriminatoria
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Que se rehúsen a realizar las reformas necesarias y razonables para que las personas con discapacidades tengan una oportunidad razonable y equitativa de utilizar y disfrutar de una vivienda
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Que realicen actos de hostigamiento, coacción, intimidación o de interferencia hacia cualquier persona que esté ejerciendo su derecho o ayudando a que otra persona ejerza su derecho a recibir servicios de vivienda imparciales.
A continuación se presentan algunos ejemplos de comportamientos que PODRÍAN constituir actos de discriminación en servicios de vivienda:
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Usted llama a pedir una cita para mirar una vivienda, pero tan pronto llega allí le dicen que acaban de vender la propiedad.
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Le dicen que un apartamento ya fue rentado, aunque vuelve a aparecer impreso en los listados de propiedades para rentar.
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Le dicen que el precio de venta es mayor al que estaba anunciado o le dan un precio mayor al que usted escucha que le ofrecen a otras personas.
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Le dicen que no pueden rentar la propiedad a familias que tengan niños porque la vivienda tiene pintura con plomo.
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Los términos del contrato de renta o de la venta que le ofrecen a usted son diferentes de los que ofrecen a otras personas.
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Lo orientan a visitar ciertos vecindarios o lo alejan de ciertos vecindarios, debido a su raza, país de origen, religión o discapacidad.
¿Cuáles son los beneficios de presentar una reclamación por discriminación en servicios de vivienda?
Si usted rechaza las prácticas discriminatorias en los servicios de vivienda y su reclamación se resuelve de manera no formal o usted recibe una decisión a su favor emitida por una organización administrativa para el cumplimiento de la ley, usted podría obtener:
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la vivienda que deseaba
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compensación por costos tales como vivienda temporal o gastos de mudanzas
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compensación por daños emocionales que usted haya padecido como resultado de la discriminación
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una orden judicial que prohíba que el dueño/agente de la vivienda cometa futuros actos de discriminación o que obligue a que el dueño/agente rente la propiedad a otros miembros de una clase protegida que estén buscando vivienda, siempre y cuando estas personas cumplan con los requisitos necesarios para los servicios de vivienda
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el pago de los honorarios de su abogado (algunos abogados se hacen cargo de los casos bajo el acuerdo de que solamente recibirán el pago por los servicios prestados si usted gana el caso)
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la satisfacción de saber que usted ha rechazado la discriminación y que otras personas no tendrán que sentir el sufrimiento y la frustración por los que usted tuvo que pasar.
¿Considera usted que ha sido víctima de discriminación en servicios de vivienda?
Si usted considera que sus derechos fueron violados, asegúrese de escribir todos los detalles (es decir, especifique quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo) y dé los pasos de acción necesarios. Obtenga el Formulario de Reclamación contra Discriminación en Servicios de Vivienda (Housing Discrimination Complaint Form), llénelo y presente su reclamación ante la Comisión de Derechos Humanos de Newton a través de correo electrónico a la dirección: fairhousing@newtonma.gov o por correo a:
Newton Human Rights Commission
Health & Human Services Department
Newton City Hall
1000 Commonwealth Avenue
Newton Centre, MA 02459
Para obtener un Formulario de Reclamación contra Discriminación en Servicios de Vivienda, visite la dirección de Internet: www.ci.newton.ma.us/fairhousing/. También puede comunicarse con la línea de acceso directo para Reclamaciones en Servicios de Vivienda Imparciales de Newton, llamando al número 617-796-1283. Deje su mensaje y devolveremos su llamada a más tardar durante el siguiente día laboral. Asegúrese de dejar su nombre y un número telefónico donde puedan localizarle durante horas laborales. Si usted tiene discapacidad auditiva, llame al servicio TDD/TTY: 617-796-1089.
No existe NINGÚN COBRO por presentar una reclamación y tampoco es necesario que usted contrate un abogado. Sin embargo, usted tiene el derecho a contratar un abogado que lo represente siempre y cuando usted se haga responsable del pago del mismo. Los reclamantes que cumplan con las condiciones de ingresos podrían tener acceso a representación en clínicas de ayuda legal del área.
¿Qué es la Comisión de Derechos Humanos de Newton?
La Comisión de Derechos Humanos evalúa reclamaciones relacionadas con discriminación en servicios de vivienda que ocurran en Newton y que sean presentadas dentro de los 300 días siguientes a la fecha en que ocurrió la supuesta práctica ilegal. La Comisión no representa o defiende a ninguna de las partes frente a un tribunal u organización administrativa, ni tampoco tiene poderes reales para obligar al cumplimiento de la ley; la Comisión en una organización gubernamental neutral que recibe e investiga reclamaciones de discriminación, intenta resolverlas de manera informal y cuando es necesario, propone las medidas correctivas subsecuentes a una audiencia para investigar los hechos.
¿Qué ocurre en la Comisión de Derechos Humanos de Newton una vez usted haya presentado una reclamación por discriminación en servicios de vivienda?
Una vez que usted inicie la reclamación y haya llenado y presentado el formulario de reclamación ante el funcionario apropiado, se contactará al demandado (es decir, la persona que cometió el supuesto acto de discriminación) y se iniciará una investigación preliminar. Los hallazgos de la investigación se presentarán al comité de reclamaciones de la Comisión para la respectiva evaluación. De acuerdo con los hallazgos de la investigación preliminar o de cualquier otra investigación que el comité de reclamaciones considere necesaria, el comité tomará alguna de las siguientes determinaciones:
1) Desestimar la reclamación
2) Remitir al reclamante a MCAD o a HUD para el procesamiento formal que lleve al cumplimiento de la ley y cuando sea apropiado, al Centro para Servicios de Vivienda Imparciales del Greater Boston (Fair Housing Center of Greater Boston)
3) Remitir la disputa para proceso de mediación u otro mecanismo de resolución no formal de la reclamación
4) Programar una audiencia frente a la Comisión, con relación a la supuesta práctica ilegal para investigar los hechos y recomendar las acciones correctivas.
En los casos apropiados, su reclamación podrá ser remitida al Centro para Servicios de Vivienda Imparciales de Boston o a otra organización de servicios, para que se tomen acciones inmediatas. De lo contrario, su reclamación será investigada por la Comisión de Derechos Humanos de Newton y se hará lo posible por resolverla de manera no formal. En cualquier instancia del proceso, y especialmente si se aproxima el vencimiento de un plazo, usted puede tomar la decisión de presentar su reclamación por discriminación en servicios de vivienda directamente ante un tribunal o en cualquiera de las dos organizaciones gubernamentales que se citan a continuación, las cuales tienen poderes oficiales para hacer cumplir la ley:
Comisión de Massachusetts contra la discriminación (Massachusetts Commission Against Discrimination (MCAD))
La MCAD se encarga del manejo de todas las reclamaciones por discriminación que están bajo la ley estatal, así como de las violaciones contra la ley federal de servicios de vivienda imparciales. Las reclamaciones por discriminación en servicios de vivienda deben presentarse ante la MCAD dentro de los 300 días siguientes en que haya ocurrido la violación más reciente. Para obtener información adicional comuníquese con:
MCAD
One Ashburton Place
Sixth Floor, Room 601
Boston, MA 02108
Teléfono: 617-994-6000
Servicio TTY: 617-994-6196
Dirección de Internet: www.mass.gov/mcad/
Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos (U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD))
El HUD es una organización de carácter federal encargada de recibir e investigar las reclamaciones por discriminación en servicios de vivienda que violan la ley federal. Estas reclamaciones deben presentarse ante el HUD dentro del año siguiente a la fecha de la violación más reciente. Para obtener información adicional comuníquese con:
HUD
Thomas P. O’Neill, Jr. Federal Building
10 Causeway Street, Room 321
Boston, MA 02222-1092
Teléfono: 617-565-5308 ó 800-827-5005
Fax: 617-565-7313
Servicio TTY: 617-565-5453
Dirección de correo electrónico: Complaints_office_01@hud.gov
Dirección de Internet: www.hud.gov
¿Qué es el Centro para Servicios de Vivienda Imparciales de Greater Boston (The Fair Housing Center of Greater Boston)?
El Centro para Servicios de Vivienda Imparciales de Greater Boston es una organización de apoyo para víctimas de discriminación en servicios de vivienda. A través de este Centro usted puede recibir ayuda para presentar una reclamación ante un tribunal o ante MCAD o HUD; el Centro también puede actuar como defensor en su nombre. La dirección e información de contacto del Centro para Servicios de Vivienda Imparciales es:
Fair Housing Center of Greater Boston
59 Temple Place #1105
Boston, MA 02111
Teléfono: 617-399-0491
Los usuarios del servicio TTY pueden contactar al servicio de transmisión de mensajes MA Relay Service llamando al 1-800-439-2370
http://www.bostonfairhousing.org
Los fondos para la elaboración de este folleto fueron provistos a través de una subvención del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos.

FORMULARIO DE RECLAMACIÓN POR DISCRIMINACIÓN EN SERVICIOS DE VIVIENDA
Instrucciones: (Llene a máquina o a mano, con letra de imprenta). Lea el formulario con atención y en lo posible, responda a todas las preguntas. Si usted no sabe la respuesta o alguna pregunta no corresponde a su situación, deje el espacio en blanco. Si usted necesita ayuda para llenar este formulario, deje un mensaje en la línea contra la Discriminación en Servicios de Vivienda en el 617-796-1283. Este formulario debe llevar su firma y la fecha en que se llenó.
Nombre de la persona que presenta la reclamación:_______________________________________________________________
Dirección actual:_________________________________________________
Ciudad:_______________________Estado:_______Código postal:________
Número telefónico durante el día:________________Dirección de correo electrónico:____________________________________
Nombre de la persona a contactar, si alguien más está ayudando a quien presenta la reclamación:___________________________
Dirección para envío de correspondencia: _________________________________________________________________________
Teléfono: (_______)_________________________ Dirección de correo
electrónico:________________________________________
1. ¿Qué le ocurrió?
¿Cómo lo discriminaron? Por ejemplo, ¿le negaron la vivienda por causa de su religión? ¿Le negaron un préstamo hipotecario por causa de su raza? ¿Le rechazaron en un apartamento porque tiene hijos pequeños?
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¿Por qué considera que ha sido víctima de discriminación al solicitar vivienda?
(Encierre en un círculo TODAS las razones que crea que corresponden). La razón para que lo hayan discriminado es su(s):
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Raza
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Color
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Creencias religiosas
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País de origen
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Sexo
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Edad
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Información genética
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Discapacidad
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Ascendencia
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Estado civil
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Condición familiar (familias con hijos menores de 18 años)
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Condición como veterano o miembro de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos
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Orientación sexual
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Por su condición como persona que recibe asistencia pública por parte del gobierno federal, estatal o local o por ser un inquilino que recibe subsidios a la vivienda por parte del gobierno federal, estatal o local, tales como asistencia o suplemento para el pago de la renta
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¿Quién considera usted que lo discriminó?
Por ejemplo, ¿un arrendador, un propietario de vivienda, un banco, un agente de bienes raíces, un agente hipotecario, una compañía, un funcionario público o una organización?
En el espacio siguiente, identifique a la persona que usted considera que le discriminó:
Nombre: ____________________________________________________________________________________________________
Cargo, si lo sabe: ____________________________________________________________________________________________
Dirección:__________________________________________________________________________________________________
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¿Dónde ocurrió el supuesto acto de discriminación?
Por ejemplo, ¿fue en una unidad para rentar? ¿En una vivienda unifamiliar? ¿En una vivienda para asistencia general o asistencia pública? ¿En un banco o institución que concede préstamos? ¿En un anuncio publicado en un periódico?
Sírvase escribir la dirección completa del lugar:
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¿Cuándo ocurrió el acto de discriminación más reciente?
Fecha: _____________________
¿La supuesta discriminación se repite o aún continúa? Sí _____ No _____
Explique brevemente.
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¿Ha presentado su reclamación frente a alguna organización anti-discriminatoria de orden federal, estatal o local? En caso afirmativo, especifique. Es importante anotar que las reclamaciones por discriminación de vivienda deben presentarse ante la Comisión de Massachusetts contra la Discriminación (Massachusetts Commission Against Discrimination (MCAD)), dentro de los 300 días siguientes a la violación más reciente y al Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos -(United States Department of Housing and Urban Development (HUD)), dentro del año siguiente a la fecha de la violación más reciente.
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¿Ha presentado su reclamación sobre este hecho frente a algún tribunal federal o estatal? En caso afirmativo, especifique.
_________________________________________________ ____________________________
Firma de la persona que presenta la reclamación Fecha
Envíe este formulario a la Comisión de Derechos Humanos de Newton, a la dirección que aparece más abajo.
FOR COMMISSION USE:
DATE RECEIVED:
REFERRAL MADE:
ACTION TAKEN:
RESOLUTION: